Cette catégorie regroupe les éléments de connaissance fondamentaux nécessaires à la compréhension et à la maîtrise des concepts permettant :

- de développer les compétences en management de la relation sociale ;

- de créer les passerelles entre les différentes disciplines qui lui connectées.

Ce cours présente une rapide vue d'ensemble des différentes notions et des concepts fondamentaux utilisés dans l'analyse et le management de la relation sociale.