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Brèves

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SORTIR DU CONFINEMENT, ERRANCE OU ELAN REFONDATEUR ?
by Gwenael FAUCHER Admin Plateforme Pedagogique AGC VRS - Monday, 22 June 2020, 7:22 PM
 

Réflexions pour réussir la reprise de la collaboration à la sortie du confinement.
Par Gwenaël FAUCHER

Le confinement est un évènement majeur dans la vie du collectif, qu’il soit institution, entreprise ou collectivité. Un évènement de cette ampleur est comparable aux crises majeures ...

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Création du cours les principes clefs d'organisation
by Gwenael FAUCHER Admin Plateforme Pedagogique AGC VRS - Tuesday, 21 January 2020, 6:40 PM
 

Le cours sur les principales notions clefs d'organisation vient d'être mis en ligne.

Présentation

Qu'il s'agisse d'un projet ou un d'une organisation établie, le bon fonctionnement des acteurs sera fondé sur la capacité de l'organisation à assurer que tout ce qui doit être fait est pris en compte.

P...

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Nouvelle année
by Gwenael FAUCHER Admin Plateforme Pedagogique AGC VRS - Monday, 6 January 2020, 12:50 PM
 

Le réseau Valeur Relation Sociale et sa plateforme pédagogique sont heureux de vous souhaiter une très belle nouvelle année 2020.

2019 a vu :
- le développement de nouvelles thématiques et de nouveaux supports de cours, autour de la gestion de projet et du du poids du secret de famille dans ...

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Habiter un logement est à l'image d'investir son parcours vie, sa personnalité.

Dans le cadre de la prise en charge éducative de jeunes en situation difficile, le logement qui est confié aux jeunes va pouvoir se trouver dégradé.

Au delà de la seule approche matérielle, qui vise à sanctionner les dégradations et maintenir un niveau de qualité constant à l'état du logement, il convient de comprendre les causes de cette dégradation.

Dès lors il sera possible de dépasser de la tension liée à l'état du logement pour se pencher sur les besoins ou les souffrances irrésolus. L'état du logement ne sera plus perçu comme un manque de respect à l'encontre de l'institut, mais le révélateur de clefs de tension ou de lacunes qui devront être prises en compte pour permettre au jeune d'évoluer constructivement, et, in fine, de respecter le logement qui lui est confié, son logement, comme il se respecte.

Ce cours présente une rapide vue d'ensemble des différentes notions et des concepts fondamentaux utilisés dans l'analyse et le management de la relation sociale.

L'approche par la dynamique de la tension dans la relation pose la première clef de compréhension du fonctionnement d'un groupe social.

Elle permet de comprendre comment la relation va évoluer en fonction du niveau de tension qui l'affecte et de celles qui affectent chacun des acteurs.

Combiné à l'approche par la typologie, elle permet de comprendre les chaînes de causalité qui ont nourri le développement de la tension.
Combiné aux approches sur la sociologie et sur les acteurs, elle permet de comprendre comment le fonctionnement de l'acteur varie en fonction du conditionnement exercé par le niveau de tension.

Le modèle cardinal de cette approche est la courbe du processus de développement de la tension. C'est la clef fondamentale de la compréhension du fonctionnement de la relation sociale et de son management.

Ce cours présente les partis pris d'observation du conflit et les différents types de conflits qui s'en dégagent. Il permet d'apprendre à distinguer les différents niveaux du conflit, à identifier les points de tension et à évaluer la qualité générale de la relation.

Associé au cours sur la dynamique de la tension dans la relation, il permet d'accéder au principe de causalité du développement de la tension.
Associé au cours sur le projet, il permet d'évaluer la solidité d'un projet et d'en diagnostiquer les points forts et les faiblesses.

Ce cours présente ce qu'est un groupe social et les éléments qui le composent. Il pose le premier niveau de fondamentaux.

Il ouvre vers le cours : "Fonctionnement de la relation sociale"

Les contributions sociales et opérationnelles des acteurs vont varier en fonction de l'état de la relation. Leur comportement, leurs dispositions, leur mobilisation vont ainsi sensiblement évoluer en fonction du niveau de tension. Qu'il s'agisse de chercher les sources de tension ou de projeter le devenir des contributions individuelles comme collectives, le fait de comprendre le fonctionnement de la relation va permettre de comprendre comment elle conditionne les acteurs.

Cours précédent : "Fonctionnement de la relation sociale"

Cours suivant : "Principes clef du management des acteurs"

Cette base pose une vision claire et complète de ce qu'est un projet. La présentation de ses éléments constitutifs caractéristiques va permettre de faire la différence entre "vrai" et "faux" projets et poser les bases qui permettront de le structurer, de l'organiser puis de le gérer.

Cours suivant : "Structuration et organisation du projet"

Cette base permet de poser les clefs de structuration à partir desquelles organiser la mise en oeuvre et la production du projet. La structuration cohérente permet de répartir efficacement et clairement le travail à faire.

Cours suivant : "Gestion et pilotage du projet"

Cette base permet de poser les outils et les méthodes de projection et de mesure de l'avancement. Le cadrage et l'établissement de référentiels clairs permet de détecter et de gérer les écarts.

Cours précédent : "Structuration et organisation du projet"

Cours suivant : "Management du projet"

Cours présentant les notions, concepts et outils nécessaires à la conception de l'organisation d'un projet ou d'un service.

La question de la référence est une question récurrente dans toute situation de responsabilité managériale et/ou éducative.

Elle est incontournable, car elle permet de savoir à qui s'adresser en cas de besoin, et qui suit le développement du parcours, du projet.
Elle est pivot, car elle permet d'articuler les interactions et les collaborations transversales autour du parcours, du projet.

Aussi importante soit-elle, la référence reste une question délicate, car difficile à adapter aux spécificités des personnes et/ou des projets accompagnés.

L'enjeu est donc de comprendre ce dont il s'agit, pour ensuite identifier les modalités qui correspondront à chacune des situations, des besoins.

Quel que soit le type de relation sociale concernée, le secret en est une clef majeure, par la toxicité qu'il peut instiller, mais aussi par la force du potentiel de résolution qu'il porte en lui.

Comprendre ce qu'est un secret et tout ce qui fait le secret va permettre de mieux l'appréhender, le détecter et l'accompagner.

Ce cours pose les notions, vocabulaires, figures et démarche clefs.

La communication est le phénomène interactionnel qui permet l'échange d'informations et de messages entre les acteurs au sein du réseau. C'est le phénomène essentiel, en celà que c'est lui qui rend le réseau vivant. Sans communication, les liens entre acteurs restent fictifs, ou virtuels, dans tous les cas ils ne sont pas productifs.

La communication est régi par des principes clefs, qui vont permettre d'identifier les forces et les faiblesses de la relation et de comprendre les leviers à actionner pour rétablir une communication efficace et constructive.

A partir des modèles de Shannon, de Jackobson et des principes de causalité, il sera possible de poser des blocs complets dont l'étude fera sortir les forces et les fragilités. La mise en perspective de ces blocs permettra de comprendre les mécanismes de variabilité de la qualité de la communication en fonction du niveau de tension.

Ce cours présente la démarche opérationnelle d'analyse d'une situation de tension dans la relation sociale. Il est organisé en étapes, chacune appuyée sur un outil dont l'utilisation et la finalité sont explicités.

Cette trame sert de modèle de référence à l'ensemble des analyses présentés.

Exercice - Echange niveau 3 : "La Petite Goutte"

Résumé : 

Un chef de chantier confronté au fantôme d'un passé irrésolu commence à adopter une pratique alcoolique.

Objet étudié :

Interaction avec résonance dans le vécu et présupposé de tension initiale. Construction et déconstruction des masques. Capacité à faire accepter/reconnaître la tension pour pouvoir la traiter.

Objectif :

A travers une mise en situation simple, expérimenter la capacité à détecter et comprendre qu'un passif va bloquer une interaction sous tension tant qu'il ne sera pas reconnu et pris en compte. Une clef majeure étant d'éviter de polariser les échanges et en gardant à l'esprit l'objectif premier de la résolution.

Effectif :

Deux personnes :
- 1 stagiaire,
- 1 intervenant.

Modalités :

Mise en situation, théâtre d'improvisation, théâtre forum.


Exercice - Echange niveau 2 : "Le Frigo"

Résumé de la situation : 

Un cuisinier de restauration collective se retrouve en début de semaine devant sa chambre froide en panne. Il va devoir trouver une solution avec le SAV de son frigoriste.

Objet étudié :

Interaction à finalité à forts enjeux et avec présupposé de tension initiale. Travail sur la réciprocité et la symétrie des interactions.

Objectif :

A travers une mise en situation simple, expérimenter la capacité à gérer une interaction sous tension en évitant de polariser les échanges et en gardant à l'esprit l'objectif premier de la résolution.

Effectif :

Deux personnes :
- 1 stagiaire,
- 1 intervenant.

Modalités :

Mise en situation, théâtre d'improvisation, théâtre forum.



Exercice - Echange niveau 1 : "La Banque"

Contexte :

Interaction à finalité à forts enjeux mais sans présupposé de tension.

Objectif :

A travers une mise en situation simple, expérimenter la capacité à apprécier un type de situation, de ne pas polariser les échanges et de rester dans son objectif initial.

Effectif :

Deux personnes :
- 1 stagiaire,
- 1 intervenant.

Modalités :

Mise en situation, théâtre d'improvisation, théâtre forum.



Deux groupes vont se trouver à collaborer autour d'un projet de construction dans une démarche de coopération internationale.
Mais les codes culturels et sociaux de la communauté accueillante et celle des volontaires occidentaux vont présenter quelques pièces qui vont pimenter le travail.

Un jeu de rôle avec deux groupes, pour une dizaine de personnes environ.

Un travail notamment sur les référentiels sociaux, les évidences, les fondements du projet et les conséquences de leur fragilité.

Ne pas oublier le livret documentaire.

L'oeuf est un jeu collaboratif permettant de travailler la dynamique de groupe sans langue commune.
Il montre les difficultés, mais aussi les possibilités offertes par un univers silencieux.

Il se fait en équipes d'au moins trois personnes, idéalement cinq personnes.

Il faut un peu de matériel, se fait idéalement en intérieur avec un espace de conception (tables...) et un espace de réalisation où suspendre en hauteur autant d'oeufs qu'il y a d'équipes.

C'est un jeu sympathique et riche en matériel pédagogique.

Le marécage est un jeu qui vise à montrer l'ascendant que prend celui qui peut poser les règles en premier, mais aussi la polarisation de la pensée qui pousse les autres dans le champ de ces règles au lieu de développer d'autres champs à leur avantage.

Groupe d'une vingtaine de personnes environ, dans une salle et avec un habillement qui permette une pratique un peu sportive.

Compter une heure et demie environ.

Ce cours présente un exemple de mise en oeuvre de la démarche méthodologique à travers le cas réel d'un conflit en atelier portant sur un problème de manque d'accompagnement d'un handicap et exprimé à travers des propos racistes. Il suit le modèle d'analyse présenté sur le site.

Ce cours illustre la mise en application des outils et de la démarche méthodologique d'analyse sur une situation réelle.

La situation analysée est une altercation dans la rue ayant entraîné l'intervention d'un tiers.


Cours sur les démarches méthodologique, organisationnelle et humaine pour construire et animer un réseau professionnel.

20 & 21 juin 2020

Eléments de synthèse et de connaissance produits et présentés lors du séminaire sur les questions de la référence éducative et de l'habiter dans le cade de la prise en charge de publics mineurs protégés.

Recueil des éléments de l'accompagnement engagé.
Pornic Agglo – Pays de Retz

Formation approfondie sur la méthode AGC.


Espace de travail pour la démarche de formation engagée avec le service RRH de la Ville de Nyon.

Coat of arms of Nyon

Cours sur le secret de famille dans le champ social et médico social pour les personnels de la fonction publique territoriale.

Jour 1 : Qu'est ce qu'un secret ?
Jour 2 : Comment fonctionne le secret et quel est son impact ?
Jour 3 : Comment accompagner le secret ?

Le CNFPT - Centre National de la Fonction Publique Territoriale

Accompagnement collectif sur la gestion de conflits.

Accompagnement collectif organisé par le DLA93 en juin 2017 autour de l'organisation, du fonctionnement et de l'animation du management d'une association.

Ateliers d'une heure et demie donnés à des petits groupes de M2.
Ce cours contient les livrables sur :

- une introduction rapide au conflit,
- la dynamique de développement de la tension dans la relation,
- les types et niveaux de la tension,
- les chaînes de causalité.

Tous les éléments n'ont pas été vus de la même façon dans les différents ateliers. Ces livrables permettent de se rappeler du contenu de l'atelier et de compléter ce qui n'aurait pas été vu.


NB : Les droits sont réservés pour tous les documents présentés. Pour tout usage en dehors du cours, merci de prendre contact avec l'enseignant.